Programa de logística reversa oferece coleta domiciliar gratuita de grandes eletrodomésticos em 100% dos municípios brasileiros e ampliou de 16 para 35 sua rede de recicladores e operadores parceiros
O Brasil descarta anualmente mais de 2,4 milhões de toneladas de resíduos eletrônicos, segundo o Global E-waste Monitor 2024. Diante do desafio de recolher e destinar corretamente esses materiais, a Whirlpool informa ter alcançado a marca de mais de 145 mil toneladas de resíduos eletroeletrônicos recolhidos e destinados de forma ambientalmente adequada desde a criação de seu sistema individual de logística reversa, em 2023.
A operação reúne mais de 17 mil Pontos de Entrega Voluntária (PEVs), destinados a itens de até 30 kg, e oferece coleta domiciliar gratuita de grandes eletrodomésticos, com mais de 30 kg, em 100% dos municípios brasileiros.
Rede de reciclagem é ampliada
Desde a implantação do programa, a rede de recicladores e operadores homologados passou de 16 para 35 empresas parceiras. Segundo a companhia, a descentralização permitiu ampliar a atuação para além do Sudeste, com avanço especialmente nas regiões Nordeste e Sul.
A utilização de bases mais próximas dos locais de coleta também reduz as distâncias percorridas no transporte dos resíduos e os custos da operação. O processo conta ainda com rastreabilidade documental da coleta à destinação.
Catadores e cooperativas integram a operação
A logística reversa também envolve catadores autônomos e cooperativas. Somente em 2025, a integração desses trabalhadores ao sistema possibilitou encaminhar para destinação um volume equivalente a mais de 280 mil produtos, segundo a Whirlpool.
A iniciativa busca associar a destinação ambientalmente adequada dos equipamentos à geração de renda e à inclusão produtiva dos trabalhadores que atuam na cadeia de reciclagem.
Recondicionamento prolonga vida útil dos equipamentos
Outra frente é o Projeto Seminovos, direcionado ao recondicionamento e à reutilização de eletrodomésticos. No último ciclo informado pela empresa, mais de 9 mil equipamentos foram recuperados para retornar ao uso, prolongando sua vida útil e reduzindo o descarte.
“Já disponibilizamos a coleta domiciliar gratuita em 100% dos municípios brasileiros para que o descarte correto seja uma realidade acessível a qualquer cidadão. Ao mesmo tempo, seguimos estudando soluções para momentos da jornada do consumidor que tornem esse processo ainda mais prático e sustentável”, afirma Douglas Reis, diretor Jurídico, Assuntos Regulatórios e ESG da Whirlpool para a América Latina.
Segundo o executivo, o desenvolvimento da cadeia nacional de reciclagem é parte da estratégia para ampliar a circularidade no país.
Educação ambiental
A estrutura de logística reversa é complementada por ações de conscientização e educação ambiental. Em 2025, segundo a companhia, essas iniciativas alcançaram mais de 157 milhões de pessoas e envolveram 17.697 estudantes de 72 escolas.
Em 2026, a atuação foi ampliada por meio de parceria com o Programa Reuse, da Dow, e o Instituto Akatu, com ações voltadas à gestão de resíduos e ao descarte correto de eletrodomésticos, especialmente os equipamentos de grande porte.
Como descartar?
O agendamento para coleta de grandes eletrodomésticos e as orientações sobre o sistema de logística reversa estão disponíveis na plataforma indicada pela Whirlpool, acesse AQUI!
